Centauro Connect AI

Chats

Conversaciones

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💬

Todo listo para conversar

Selecciona un chat de la izquierda o espera el primer mensaje de tus clientes.

💡 Tip: puedes dejar que la IA responda automáticamente cuando la campaña esté activa.

Difusión

Campañas

Crea campañas con plantilla aprobada y deja que GLM conteste cuando el cliente responda.

1

Nueva campaña

Agrega nombre, plantilla, mensaje y destinatarios.

Nombre de campaña

Plantilla aprobada Idioma

Mensaje de prueba o ventana 24h Instrucción para GLM cuando respondan Destinatarios, uno por línea Contestar respuestas de esta campaña con IA GLM Fuera de la ventana de 24 horas debes usar plantillas aprobadas de WhatsApp Business.

2

Detalle y envío

Selecciona una campaña para revisar y enviar.

Selecciona o crea una campaña.

Administrador

Plantillas de WhatsApp

Sincroniza las plantillas aprobadas de tu cuenta de Meta.

Estado

Presiona sincronizar para consultar Meta.

Necesitas token permanente con permisos de WhatsApp Business Management.

Aquí aparecerán tus plantillas.

Automatización visual

Lienzo de flujos

Diseña el recorrido del cliente y decide dónde interviene GLM.

IA en este flujo

1

Cliente escribe

Mensaje desde WhatsApp Cloud API.

2

Detectar campaña

Revisa si el contacto pertenece a una campaña activa.

3

GLM sugiere respuesta

IA activa para este flujo.

4A

Revisión humana

Un agente puede editar antes de enviar.

4B

Respuesta automática

Úsalo solo cuando esté probado.